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【海創(chuàng)營銷師日志】全方位部署——海創(chuàng)優(yōu)秀經銷商沈線祥的獨特經營之道！來源：海創(chuàng)集成吊頂十大品牌     發(fā)布時間：2019/10/12 8:55:16

海創(chuàng)集成墻面上海嘉定優(yōu)秀經銷商沈線祥是客戶口中有名的“好老板”，他的顧客群體擁有令人嘆服的100%滿意度，在顧客中有非常高的信譽度，也因此，他的老客戶轉介紹營銷之術非常出色。

沈總說，想要把店做好做強，專業(yè)的服務態(tài)度是首要的。從店內人員到安裝師傅，都要求對顧客友好、耐心。區(qū)別于裝潢公司隱形收費多、做事馬虎，沈總會站在客戶的角度考慮。除了合同內容，對于裝修過程中出現的額外的工作，門店會花時間去思索，主動幫客戶完善解決。這樣下來，門店可能多投入了10%的精力，但是顧客會覺得花一樣的錢收獲了200%的服務，信任感就產生了。再加上門店專業(yè)考究的裝修工藝以及本身板材經得起長期考驗。老客戶轉介紹其實是一個自然而然的事情了。

在付款時，門店一般都會約定俗成的幫客戶將零頭抹去。但在海創(chuàng)集成墻面嘉定專賣店，經常性會發(fā)生客戶主動要求不抹零頭的。這也從側面印證了海創(chuàng)集成墻面嘉定門店在業(yè)內確實擁有很高的口碑與客戶信任度。

除了老客戶轉介紹營銷之術，門店也很注重微信營銷。不論是已交易的客戶還是意向客戶，又或者是同行，門店對于微信好友從來都是來者不拒，每一位好友都有可能轉變?yōu)橄M者。沈總倡導創(chuàng)新，他認為想要與時俱進保持行業(yè)領先姿態(tài)，不斷地接觸新事物是必須的，而微信好友基數的增加，也保證了信息流。在日常生活及瀏覽抖音、微博等社交軟件時，沈總也會不斷思索，多渠道搜集素材與靈感，提升品牌活力，整合一些自己的營銷素材發(fā)布于微信等社交軟件。微信營銷是一個互相借鑒，雙向引導的過程。

90%的顧客滿意率容易做到，100%的滿意率則是難上加難，也正如沈總所說“需要全面鋪開”。如此高的營銷成就，與沈總追求完美的性格，精益求精的行事作風是息息相關的。由于海創(chuàng)集成墻面、竹木美學墻板，在上海嘉定也還屬于一個比較新型的產品，消費者對產品的了解比較匱乏，為了取得消費者的認可，門店會經常帶一些客戶去參觀樣板房，一般客戶在實地見到海創(chuàng)產品裝修效果呈現后，原有的顧慮都會消除。也正因如此，沈總曾多次帶領消費者走進海創(chuàng)公司總部，對產品的生產和品質進行實地考察。

除了對顧客好，沈總對待自己的團隊也很用心，經常性的會組織大家一起出門旅游等?？偨Y沈總的營銷之道，便是“專業(yè)化服務，全方位部署”，除了上文提到的多種營銷之術，沈總在廣告宣傳這一塊也很注重，日常也會進行廣告牌搭建、傳單宣傳等。